メンタルヘルスに関するＦＡＱ

２　相談体制作り

カウンセリングルームの設置場所はどこがいい？

Ｑ：カウンセラー室は、医務室に近い、隊員の生活隊舎内に設置しているが適当か。
Ｑ：基地内に適当な相談場所が無いため、医務室に相談室を開設しているが適当か。
Ｑ：基地内に適当な相談場所が無いため、厚生センターの一角に相談室を開設しているが適当か。
Ａ：利便性を考慮し、相談に来たことが目立たない配慮がされていれば、どんな場所に設置しても問題ない。ただし、話している内容が外に漏れないように、区切られた空間を確保することが必要である。
逆に、滅多に人が行かないような外れの場所に作ることは、そこに行くことで目立ってしまうので、相談者が行きにくく感じるため、適切ではない。

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カウンセリングはカウンセリングルーム以外の場所でしてはダメ？

Ｑ：カウンセリングは、カウンセラー室で実施しなければならないのか。
Ｑ：二人きりになると相談に来るが、場所については専用の相談室ではなくても相談に乗ってあげてよいのか。
Ｑ：事務所勤務があるため多くの人が出入りするので短時間の面談ではあるが、課業外に対応している。きちんとした場所や時間を決めて実施していないが、これでもよいのか。
Ａ：相談には様々な形態があり、これでないとダメというものはない。
相談を受けることについて、場所に捉われる必要は無い。相談者が相談したい時と場所に応じて実施されることがよいと思う。
場所や時間にあまりこだわらず、待ち受けばかりでなく、積極的に出向いて声掛けをしたり、気軽に相談する場を作ることも大切と思う。

あまり構えずに、まずは話を聴くことが大切！
上司、同僚による相談受けは、とても有効です！
相談に来たときが一番相談したい気持ちの時なので、極力その時に話を聴いてあげましょう。

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